[카드뉴스] 중국자동차 만족도 평가 2년 연속 1위! 둥펑웨다기아

 

 

 

지난 11월 5일 JD파워가 발표한2020 중국자동차 ‘정비 만족도 평가(CSI)’ 에서 기아차의 중국 합자법인 둥펑웨다기아자동차가  779점으로 50개 일반브랜드를제치고 2년 연속 1위를 차지했다.

 

둥펑웨다기아는 2019 정비 만족도 평가에서도 760점으로 52개 일반브랜드 중 1위를 기록했다

지난 9월 중국질량협회가 주관한 ‘중국 정비 만족도 조사’에서도 북경현대와함께 나란히 1, 2위를 달성했다.

 

JD파워의 만족도 평가는 중국에서 소비자의 구매에 영향을 미치는 중요한 척도이다.평가 결과처럼 둥펑웨다기아가 소비자들의 인정을 받을 수 있었던 것은 애프터서비스 품질 향상과 만족도 향상을 위하여 지속적으로 노력한결과이다.

 

둥펑웨다기아는 ‘고객 제일’이라는 기업 경영 이념 아래 246개 도시를 아우르는 414개 서비스 네트워크를 구축하고 Call Center 24시 응대 서비스를 제공하며 완벽하고 편리한 애프터서비스 시스템을 만들었다. 그리고 업계 최초로 선택형 품질보증 정책을 도입해 탄력적이고 편리한 품질보증 서비스를 제공하고 있다.

 

중국 염성시에 3곳의 공장을 보유한 둥펑웨다기아는 기아자동차의 기술력을 기반으로 선진기술을 적극적으로 도입하며 스마트제조의모범을 보여주고 있다. 또한 지난 16년간 중국에서 품질에대한 소비자들의 신뢰를 받으며 누적 생산량 500만대 시대를 열었다.

 

둥펑웨다기아는 지난 2019년, 전신일대(全新一代) K3 플러그인 하이브리드와 소형 스포츠유틸리티차량(SUV) SP2c를출시했다. 올해 가을 출시된 카이쿠(凯酷, ALL NEW K5)는 2개월 동안 무려 만대 이상 판매되며 염성에서개최한 제2회 한중무역투자박람회 정부관용차로 지정되는 영광을 안았다.